1. Wie lange ist die voraussichtliche Lieferzeit für meine Bestellung?

Unsere Standardlieferzeit innerhalb der EU beträgt 2-5 Werktage, je nach Ihrem Standort.

Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wird, damit Sie den Lieferstatus verfolgen können.

2. Versenden Sie in alle Länder der Europäischen Union?

Ja, wir liefern in alle EU-Länder, einschließlich entlegener Regionen.

Wir versenden auch in die Schweiz, nach Norwegen und in das Vereinigte Königreich (Zollgebühren können je nach lokalen Vorschriften anfallen).

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.

Wir bemühen uns, die Versandgebühren durch unseren EU-Distributionspartner so niedrig wie möglich zu halten.

4. Sind Steuern und Mehrwertsteuer im Produktpreis enthalten?

Ja — alle auf unserer Website angegebenen Preise inklusive Mehrwertsteuer für EU-Kunden, sodass es beim Bezahlen keine Überraschungen gibt.

5. Von wo werden Ihre Produkte versendet?

Alle EU-Bestellungen werden von unserem operativen Partner versendet:

Svedica B.V. (Niederlande)

Dies gewährleistet eine schnellere Lieferung und keine Einfuhrzölle für EU-Kunden.

6. Sind die Produkte original und authentisch?

Absolut. Wir sind der offizielle Distributor von Sitaram Ayurveda (Kerala, Indien) für Europa.

Alle Produkte stammen direkt aus der GMP-zertifizierten Produktionsstätte von Sitaram.

7. Ich bin Ayurveda-Praktiker. Bieten Sie Unterstützung für Praktiker an?

Ja. Registrierte Ayurveda-Praktiker erhalten:

• Exklusive Preise für Praktiker
• Unterstützung bei Formulierungen
• Klinische Beratung zur Produktauswahl
  

8. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Sie können uns per WhatsApp oder E-Mail erreichen unter:

📞 +385 916 217 204

📧 info@sitaramayurveda.eu

Unser Team antwortet so schnell wie möglich.

9. Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Unbenutzte und ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.

Aus Sicherheits- und Hygienebestimmungen können geöffnete Produkte nicht zurückgegeben werden.

10. Sind Ihre Produkte für alle Körpertypen (Doshas) geeignet?

Viele Formulierungen sind tridoshisch, während einige speziell für Vata, Pitta oder Kapha sind.

Wenn Sie unsicher sind, welches Produkt zu Ihnen passt, vereinbaren Sie eine Beratung mit Dr. Manjula Paul.